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    • RESUMEN
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    • GESTIÓN DE AVERÍAS
 
 
 

SERVICIO DE ASISTENCIA 24 HRS. MINI.

 

CONTINÚA MÓVIL.

 


 
 

SOBRE SERVICIO DE ASISTENCIA

 

24HRS. MINI.

 

El Servicio de Asistencia 24 hrs. MINI está diseñado para respaldarte a ti y a quienes te acompañen dentro de tu MINI cuando se presenten imprevistos en tu recorrido. En cualquier momento del día puedes hacer uso de su cobertura, que ofrece mucho más que una sencilla asistencia en caso de avería.

 

Si deseas más información sobre los servicios que ofrece, da clic en los enlaces que se despliegan a tu izquierda.

 

Los propietarios de un MINI gozan de todos estos beneficios por tres años calendario a partir de que el vehículo es facturado por primera vez.
Si deseas más información sobre los datos que debes proporcionar para solicitar los servicios de Asistencia 24 hrs. MINI, haz clic en el enlace de "Información adicional".

 
 
 
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INFORMACIÓN ADICIONAL.
LO PRIMERO QUE DEBES HACER SI TIENES UNA AVERÍA ES LLAMAR A ATENCIÓN A CLIENTES DE MINI.
Dentro de la República Mexicana (01800) 112 64 64.
En los Estados Unidos de América (800) 1 866 225 95 85.
Proporcionar tu nombre, número de identificación vehicular (chasis/número de serie) y placas de tu vehículo, ubicación precisa de donde te encuentras, decir la falla que presenta el auto (si la conoces) y un teléfono donde podamos contactarte. Servicios de Asistencia 24 hrs. MINI se encargará del resto.
Cualquier duda que tengas sobre los servicios puede ser resuelta en los teléfonos de Servicio de Asistencia 24 hrs. MINI.
Es importante que las conozcas las condiciones del servicio, por lo que te sugerimos leer detenidamente lo que a continuación se presenta.
1. Todos los gastos y arreglos deben ser consultados con el Servicio de Asistencia 24 hrs. MINI.
2. El equipo médico de Servicio de Asistencia 24 hrs. MINI tendrá libre acceso a las historias y expedientes clínicos, así como a los antecedentes penales para conocer la situación en que se encuentran. Si tal acceso es negado, entonces Servicio de Asistencia 24 hrs. MINI no tendrá obligación de prestar ninguno de los servicios de asistencia.
3. Todos los Servicios de Asistencia 24 hrs. MINI se ofrecen dentro de la República Mexicana y en los Estados Unidos de América, en este último sólo te ofrecemos el Servicio de Asistencia Vial.
4. Es requisito indispensable que antes de que inicie el servicio de traslado del vehículo, se realice y registre correctamente el inventario de tu vehículo MINI y lo firmes de conformidad.
5. Cualquier daño que sufra el vehículo durante el traslado y la ejecución de alguno de los Servicios de Asistencia 24 hrs. MINI, estarán cubiertos por una póliza de seguro y el vehículo será reparado únicamente en talleres de Servicio Autorizados MINI. Si ese fuera el caso, Servicios de Asistencia 24 hrs. MINI te requerirá que le cedas tus derechos para reclamar al tercero que ocasionó el perjuicio y te pedirá una copia fotostática de la póliza del seguro de tu vehículo.
6. El Servicio de Asistencia 24 hrs. MINI no será otorgado en caso de:
• El vehículo inscrito sea un taxi, vehículo arrendado o cualquier vehículo asignado al transporte público.
• Se presente mala fe del afiliado y/o los ocupantes.
• La solicitud de asistencia tenga como origen fenómenos de la naturaleza de carácter extraordinario, tales como:
inundaciones, terremotos, erupciones volcánicas y tempestades ciclónicas.
• La solicitud de asistencia tenga como origen hechos y actos derivados de terrorismo, motín o tumulto popular.
• La solicitud de asistencia tenga como origen hechos y actos de fuerzas armadas o cuerpos de seguridad en tiempos de paz.
• La solicitud de asistencia sea derivada de la energía nuclear radioactiva.
• La solicitud de asistencia tenga como origen la participación en prácticas deportivas o competencias.
• La solicitud de asistencia en viajes cuya duración sea superior a 60 días.
• Accidente automovilístico.